お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が利用している通信回線において、NTT社提供のONU（光回線終端装置）に不具合が発生しており、それに伴い電話およびFAXに通信障害が発生しております。

■発生日時

2025年3月28日（木）9時頃 ～ 2025年3月29日（金）10時頃

■影響範囲

弊社代表電話およびFAXが不通となっております

※現在、問題は解消されております。

■原因

NTT社提供の通信機器（ONU）の不具合による接続障害

現在、NTT社と連携し、早急な復旧に向けて対応を進めております。

お客様には多大なご迷惑、ご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

なお、弊社への連絡についてはお手数おかけいたしますが下記メールまでお願い申し上げます。

info@i-brain.co.jp

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。